VZP zjednodušila podávání návrhů na lázně
Všeobecná zdravotní pojišťovna urychlila agendu související s navrhováním lázeňské péče, ozdravenské péče a péče v dětských odborných léčebnách. Na každé své krajské pobočce otevřela v listopadu 2010 jedno místo pro komplexní zajištění této činnosti - takzvané krajské pracoviště pro správu lázeňské a ozdravenské agendy, kde se přijímají všechny návrhy.
Návrhy na lázeňskou péči, na umístění dítěte v ozdravovně či v dětské odborné léčebně podává na formuláři zdravotní pojišťovny registrující praktický lékař, praktický lékař pro děti a dorost nebo ošetřující lékař při hospitalizaci.
VŠECHNY NÁVRHY NA JEDNO MÍSTO V KRAJI
Od již zmíněného data je povinností lékařů zasílat veškeré návrhy týkající se pojištěnců VZP výhradně na jedno místo, kterým je právě krajské pracoviště pro správu lázeňské a ozdravenské agendy. O zřízení a adrese tohoto pracoviště jsou lékaři informováni. Povinnost předat návrh pojišťovně měli sice lékaři i doposud, ale v řadě případů byli klienti, často senioři či nemocní lidé, zatěžováni zprostředkováním komunikace mezi lékařem a pojišťovnou. Tuto dosavadní praxi považuje VZP za naprosto nevyhovující.
ELEKTRONIZACE SLUŽEB
Zřízením krajských pracovišť chce pojišťovna maximálně urychlit a zjednodušit příjem všech návrhů, sjednotit přístup revizních lékařů při posuzování oprávněnosti a šíře nároku na úhradu z prostředků veřejného zdravotního pojištění a samozřejmě také snížit provozní náklady spojené se správou agendy. Navrhující lékaři na krajská pracoviště ani nemusí chodit - VZP dává přednost podávání návrhů prostřednictvím Portálu či datových schránek. V blízké době dokonce počítá s plnou elektronizací komunikace nejen v souvislosti s agendou týkající se lázeňské péče, ozdravenské péče a péče v dětských odborných léčebnách, ale i dalších činností a služeb pro klienty.
OSOBNÍ DORUČOVÁNÍ JE ZBYTEČNÉ
I když je i nadále možné, aby lékař či klient doručil návrh pojišťovně osobně, je to zcela zbytečné. Návrh sice přijme každé standardní kontaktní místo VZP, ale neprodleně ho předá krajskému pracovišti. Žadatelé nemají důvod se obávat, že by některý návrh zapadl. Nezávisle na způsobu doručení bude vždy vyřizován jen na jednom místě, kterým je příslušné krajské pracoviště, a to bez účasti lékaře nebo klienta.
Více informací o problematice lázeňské péče, ozdravenské péče a zdravotní péče v dětských odborných léčebnách včetně seznamu zařízení, která mají s VZP smlouvu, najdete na www.vzp.cz/lazne.
Zdroj: PR, www.vzp.cz, 20.12.2010









